Job Description
Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente – Ramo Cumplimiento – Bogotá
Requisitos:
- Estudios técnicos, tecnológicos o profesionales en áreas como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines (culminados o en curso).
- Experiencia de 2 años en servicio al cliente, áreas operativas o comerciales, en el sector asegurador en el ramo de CUMPLIMIENTO (Excluyente).
- Manejo Avanzado de Excel (Excluyente).
- Habilidades interpersonales para trabajar en equipo y construir relaciones de confianza.
Responsabilidades:
- Administrar cuentas asignadas, gestionando inclusiones, exclusiones, renovaciones y más, asegurando precisión y eficiencia en el Ramo de Cumplimiento.
- Resolver inquietudes y solicitudes de clientes con asesoría experta y seguimiento constante.
- Garantizar que los acuerdos de servicio se cumplan en tiempo y calidad, superando las expectativas del cliente.