Job Description
Atendente Financeiro
Funções
Realizar cobranças ativas (WhatsApp, telefone e sistema)
Negociar débitos e propor acordos dentro das diretrizes da empresa
Acompanhar inadimplência e atuar na recuperação de clientes
Emitir e reenviar boletos/faturas
Atualizar status de pagamentos no sistema (baixas e conferências)
Apoiar na regularização de clientes com bloqueio ou risco de cancelamento
Registrar interações e acordos no sistema/planilhas
Direcionar casos específicos para outros setores quando necessário
Auxiliar em demandas operacionais do financeiro (conferências, ajustes simples)
Requisitos
Experiência com cobrança ou atendimento financeiro;
Habilidade em negociação e comunicação com clientes;
Familiaridade com emissão de boletos e controle de pagamentos;
Conhecimento básico em sistemas e planilhas (Pacote Office);
Organização para registro de informações e acompanhamento de inadimplência;
Capacidade de lidar...
Funções
Realizar cobranças ativas (WhatsApp, telefone e sistema)
Negociar débitos e propor acordos dentro das diretrizes da empresa
Acompanhar inadimplência e atuar na recuperação de clientes
Emitir e reenviar boletos/faturas
Atualizar status de pagamentos no sistema (baixas e conferências)
Apoiar na regularização de clientes com bloqueio ou risco de cancelamento
Registrar interações e acordos no sistema/planilhas
Direcionar casos específicos para outros setores quando necessário
Auxiliar em demandas operacionais do financeiro (conferências, ajustes simples)
Requisitos
Experiência com cobrança ou atendimento financeiro;
Habilidade em negociação e comunicação com clientes;
Familiaridade com emissão de boletos e controle de pagamentos;
Conhecimento básico em sistemas e planilhas (Pacote Office);
Organização para registro de informações e acompanhamento de inadimplência;
Capacidade de lidar...