Job Description
Job Description
WhatsApp Operasyon ve Müşteri Hizmetleri Uzmanı
Genel Nitelikler
- Üniversite mezunu
- WhatsApp Business Platformu hesap açılış, doğrulama ve onboarding süreçlerine hakim
- Meta Business Manager ve ilgili Meta platformlarını aktif kullanabilen
- Whatsapp onboarding, aktivasyon ve operasyon süreçlerinde 3 yıl deneyimli
- Teknik ekip ile müşteri arasında koordinasyon sağlayabilecek iletişim becerisine sahip
- Ticket yönetimi ve problem takibi süreçlerinde deneyimli
- Microsoft Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
- Raporlama ve operasyon takibi konusunda deneyimli
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi geli...