1er(e) de réception - HOTEL LES VALLEES

Rejoignez l'HOTEL LES VALLEES et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients en tant que Réceptionniste. Dans un cadre accueillant et professionnel, votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de notre réception. Voici un aperçu des missions qui vous seront confiées.

Nous recherchons un(e) Premier(ère) de Réception pour assister la Chef(fe) de Réception dans la gestion quotidienne du service et garantir un accueil client de qualité.

Missions principales

Accueillir, renseigner et fidéliser la clientèle

Assurer les check-in et check-out

Encadrer et former les réceptionnistes

Remplacer la Chef(fe) de Réception en son absence

Gérer les réservations

Traiter les réclamations clients

Veiller au respect des procédures internes

Profil recherché :

Expérience réussie en réception hôtelière

Sens du service et de l'accueil

Orga...