💼 Full-Time Position

1st Level Support (m/w/d)

🏢
DIS AG
📍 Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany
📍
Location
Pforzheim, Germany
📅
Posted
June 05, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Wir als DIS AG suchen Sie im 1st Level Support (m/w/d) im Raum Pforzheim!

Bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten

  • ... und vieles mehr!

    • Aufgaben

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank

    • Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung