Job Description
H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset, ubicado en Tenerife.
Sus principales funciones serán:
- Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
- Responsable de portería y equipajes
- Técnicas de Upselling y Crosselling.
- Reservas de directos Walk-in.
- Planificación de horarios.
- Actualización de registros.
- Resolución de quejas y sugerencias.
- Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo. (QH10 - ISO9001).
REQUISITOS MÍNIMOS
- Diplomatura en Turismo o dirección hotelera.
- Se valorarán estudios superiores: máster o posgrado, así como formación en gestión de equipos.
- Experiencia mínima de 3 años en un puesto sim...