Job Description
Estamos em busca de um Consultor Técnico para integrar nossa equipe de pós-vendas.
Se você é comunicativo, gosta de lidar com pessoas e tem interesse pelo setor automotivo, essa oportunidade pode ser ideal para você.
Principais responsabilidades: Realizar o atendimento ao cliente, presencial e telefônico, com foco em excelência e satisfação; Identificar as necessidades do cliente e traduzir as informações técnicas de forma clara e objetiva; Elaborar orçamentos, acompanhar os serviços em execução e garantir o cumprimento dos prazos; Manter contato constante com a oficina e equipe técnica, assegurando a qualidade do serviço prestado; Entregar o veículo ao cliente, explicando os serviços realizados e orientando sobre manutenções futuras; Acompanhar indicadores de desempenho e contribuir com sugestões de melhorias nos processos de atendimento.
Experiência prévia como consultor técnico, recepcionista de oficina ou função similar em concessionárias; ...