Job Description
# ABL - User Help Desk (UHD) - Agente Mesa de Servicio N2AguascalientesApply for this job* Permanent* Experienced Professionals* Software Engineering* ID -en_GB##**Reclutador:** Alexa López**Ubicación:** Puede ser Celaya o Guanajuato**Industria:** MALS**Modalidad de trabajo:** presencial (se manejan diferentes turnos)**Soporte técnico de mesa de servicio N1 y N2**¿Te interesa trabajar en el **sector automotriz**, dentro de las plantas más importantes ubicadas **en Puebla y Celaya?** Esta vacante es para integrarte a un equipo de soporte que da servicio a una operación industrial de alto volumen, con procesos sólidos, aprendizaje constante y oportunidad de crecimiento profesional.**¿Qué harás en el día a día?*** Apoyar en la coordinación y supervisión básica del equipo de mesa de servicio, asegurando que se cumplan los tiempos y la calidad del servicio.* Atender incidentes y solicitudes de soporte por distintos canales (teléfono, correo, sistema de tickets).* Registrar, dar seguimiento...