Job Description
¿Eres abogado con tarjeta profesional y buscas estabilidad laboral?, esta oferta es para ti:
Requisitos
- Abogado titulado y con tarjeta profesional
- Contar con mínimo un año de experiencia en atención y respuesta a PQR'S
- Conocimiento en materia de derecho administrativo
Responsabilidades
- Garantizar el procedimiento y trámites de los PQRS interpuestos por los usuarios, dar respuesta mediante actos administrativos (debidamente motivados) de manera oportuna dentro de los términos legales.
- Elaborar la respuesta a los P.Q.R S. y recursos interpuestos presentadas por los usuarios en los distintos canales de atención, que surgen de la facturación y prestación del servicio.
- Recibir, estudiar, calificar y dar solución a los PQR y recursos de reposición por fecha de vencimiento, una vez que se realizan las visitas; con el fin de dar respuesta oportuna al usuario.