Job Description
IHRE AUFGABEN
- Disziplinarische Führung von bis zu 200 Mitarbeitern im Home Office
- Sie motivieren und entwickeln Ihre Teamleiter und Mitarbeiter zur Bestleistung
- Steuerung des operativen Geschäfts mit Verantwortung für Umsatz/Ergebnis Ihrer Abteilung
- Sie verantworten das Erreichen festgelegter Service-Kennwerte
- Sie fungieren als direkte Schnittstelle zu unseren Geschäftskunden
- Sie arbeiten eng mit dem Topmanagement zusammen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium
- Fundierte Erfahrung in der Leitung von Teams
- Mehrjährige operative Erfahrung im Call-Center
- Vertriebs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Ziel- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
- Hohe soziale Kompetenz und emotionale Intelligenz
DAS BIETEN WIR
- 100% Home Office
- Gute...