Job Description
Responsabilidades/Descripción de funciones:
Ser el principal punto de contacto con los clientes y coordinar todos los contactos con los clientes (información completa) para que la comunicación con los clientes sea más eficiente y eficaz. La coordinación del cliente se atribuye al Account Manager en función de la mayor complejidad del cliente y el mayor grado de responsabilidad implicado.
Representar al cliente internamente y cerrar la brecha entre los clientes y los distintos departamentos internos, gestionando todas las situaciones fuera de las actividades operativas.
Acompañar a los clientes en todas sus necesidades comerciales, identificando oportunidades comerciales para ampliar el negocio y ofreciendo, siempre que sea posible, servicios complementarios.
Seguimiento de las ventas y rentabilidad de cada cliente asignado.
Seguimiento completo de las actividades relacionadas con la prestación de servicios por parte de la empresa, a los c...