Job Description
En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas.
Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo :
¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software.
- Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes.
- Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes.
- Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción.
- Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto.
- Trabajar con el equipo de mar...