Job Description
Vuoi fare la differenza nel rapporto con i clienti? Cerchiamo Account Manager per il nostro team di assistenza clienti.
In M1 Energia S.p.A. mettiamo il cliente al centro: potrai offrire un servizio dedicato, rapido e trasparente, aiutando chi sceglie le nostre forniture a gestire le proprie utenze in autonomia attraverso strumenti digitali intuitivi.
Attività principali:
• Gestione e fidelizzazione portfolio clienti
• Risoluzione delle richieste via telefono e email
• Supporto all’utilizzo della piattaforma digitale
Skills desiderate:
✔ Empatia e proattività
✔ Problem solving
✔ Conoscenza pacchetto Office