Job Description
Per realtà cliente sita nella zona di Cherasco (CN), Risorse SpA è all'attiva ricerca di:
Addetto /a Helpdesk - Settore informatico
Siamo alla ricerca di una figura professionale da inserire all'interno del team dell'Assistenza Tecnica, che andrà ad occuparsi di attività quali:
- Gestione dei ticket;
- Analisi e diagnostica delle anomalie;
- Assistenza telefonica;
- Risoluzione delle anomalie o passaggio al dipartimento di ricerca e sviluppo;
- Collaborazione con il team R&D.
Cosa cerchiamo nella persona ideale?
- Competenze informatiche generali (conoscenza di Windows e altri browser, posta elettronica, strumenti Microsoft Office);
- Familiarità con reti base;
- Buone doti comunicative, capacità di lavorare in team;
- Conoscenza delle modalità di diagnostica, propensione alla risoluzione dei problemi, ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. <...