Job Description
Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.
La figura selezionata si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti, gestendo richieste operative e amministrative, con particolare riferimento a ordini, consegne e informazioni sui servizi erogati dall'azienda.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Fornire informazioni su disponibilità dei servizi, ordini e modalità di erogazione
- Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale
- Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio clienti.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunica...