Job Description
Culligan Italy, azienda multinazionale, leader nel trattamento dell’Acqua, ricerca diverse risorse da inserire in stage all’interno del dipartimento Customer Care, per le sedi di Bologna e Corsico (MI).
Inserite all'interno del team dedicato all’assistenza clienti, verranno formate nelle seguenti attività:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali
- Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e consegne
- Risolvere reclami e problematiche in modo tempestivo e professionale
- Monitorare lo stato degli ordini e supportare eventuali modifiche
- Collaborare con altri reparti (logistica, commerciale, amministrazione)
- Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle interazioni clienti
- Garantire il rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali
Competenze richieste: