Job Description
Azienda specializzata nella fornitura di servizi operativi, organizzativi e di supporto alle imprese ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio organico.
La figura si occuperà della gestione del servizio di assistenza ai clienti, garantendo supporto tempestivo ed efficace nella risoluzione di richieste e segnalazioni.
Mansioni:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
- Fornire informazioni su servizi, procedure e stato delle pratiche
- Supporto nella risoluzione di problematiche operative e amministrative
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
- Smistamento delle richieste ai reparti competenti
- Monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazion...