Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Prende forma un’esigenza concreta nel mondo energia e utilities: cerchiamo Addetto/a gestione reclami per rafforzare il nostro team customer service. Nel nostro team lavorerai su pratiche tecniche e amministrative con ingresso immediato; insieme costruiremo un percorso chiaro di qualità e tempi di risposta.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore e buona padronanza del PC
• esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o reclami (preferibile, valutiamo anche brevi esperienze)
• uso di CRM e fogli di calcolo; gradita familiarità con ticketing
• ottime doti di ascolto, scrittura chiara e gestione dello stress
• disponibilità entro 2 settimane
Ti occuperai di analizzare segnalazioni su forni...