Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura sarà il primo riferimento per i clienti in contatto con il punto vendita, garantendo assistenza, informazioni sui prodotti e supporto nelle fasi di post-vendita.
Attività previste
* accoglienza e gestione delle richieste della clientela tramite sportello, telefono e chat
* consulenza sui prodotti presenti in assortimento e supporto alla scelta del cliente
* gestione pratiche di reso e reclamo e coordinamento con il reparto logistico per le spedizioni
* inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e ordini nel gestionale aziendale
* collaborazione con il team comm...