Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per la sede operativa e-commerce ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti con focus su assistenza multicanale e cura del post-vendita. Lavorerai con un team giovane di 10 persone tra customer care, logistica e marketing, in un contesto digitale che integra sito, marketplace e canali social. Inserimento previsto a giugno.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità di comunicazione scritta e telefonica
* familiarità con strumenti digitali (e-mail, chat, CRM di base)
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in customer care
* orientamento al cliente e gestione puntuale delle priorità
Ti occuperai di seguire i clienti prima e dopo l’acquisto, gestendo richieste via e-mai...