Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca e seleziona una risorsa da inserire nell'area relazioni clienti per attività di front office e gestione contatti con la clientela.
Attività previste
• gestione dei contatti telefonici e via mail con clienti privati;
• presidio del front office e accoglienza clienti in punto vendita;
• registrazione e aggiornamento anagrafiche clienti nel CRM aziendale;
• supporto operativo nella gestione di ordini, resi e pratiche amministrative correlate;
• collaborazione con il team commerciale per il coordinamento delle richieste e delle consegne;
• redazione di brevi report periodici sull'attività e segnalazione delle anomalie.
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