Job Description
Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a servizio clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto e assistenza al fine di garantire un servizio efficiente e professionale.
Mansioni:
- gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;
- assistenza e supporto nella risoluzione di problematiche e richieste;
- inserimento e aggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale;
- monitoraggio delle pratiche e delle segnalazioni;
- collaborazione con i vari reparti aziendali per garantire un servizio puntuale.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buone capacità comunicative e relazionali;
- predisposizione al contatto con il pubblico;
- conoscenza dei principali strumenti informatici;