Job Description
cerca, per azienda cliente, una figura tecnica specializzata nel supporto da remoto per assistenza su gru e macchine industriali. Il candidato collaborerà con il Coordinatore Assistenza Tecnica Esterna e con i tecnici operativi, intervenendo nella diagnosi dei guasti, nella risoluzione dei problemi tecnici e nella formazione pratica. Il ruolo prevede l’utilizzo di strumenti digitali e piattaforme per gestire reclami, telediagnosi e aggiornamenti, garantendo un’assistenza efficace ai clienti e ai colleghi.
Mansioni principali:
Esecuzione delle attività assegnate dal Coordinatore Assistenza Tecnica Esterna;
Telediagnosi e ricerca telefonica dei guasti con i clienti;
Lettura di disegni tecnici e schemi meccanici, elettrici e oleodinamici per la risoluzione dei guasti;
Supporto tecnico ai Tecnici di Assistenza Esterna;
Apertura e a...