Job Description
Description de l'annonce
Pour une de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un adjoint au support clients bilingue FR/NL h/f/x.
Parmi les tâches:
- répondre aux demandes de renseignements commerciaux des utilisateurs ou prospects
- répondre aux demandes d'aide des utilisateurs par rapport au matériel
- enregistrer et traiter les demandes d'interventions
- gérer et générer dans le système informatique les documents adminsitratifs
- assurer le suivi du classement des documents
- rapporter et transmettre toutes les informations pertinentes au sujet du service
- enregistrer et transmettre les plaintes des utilisateurs et clients
Votre profil
- vous êtes en possession d'un bachelier ou d'un master
- vous êtes motivé, organisé et méticuleux
- vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais
- vous maitrisez la suite office