Job Description
**OBJETIVO DE LA POSICIÓN**:
El ocupante de la posición, tiene la responsabilidad de liderar la administración de la Estación de Servicio Natgas en Monterrey, Nuevo León (EDS LINCOLN LAv Lincoln #4016 col. Industrial Lincoln.)
**RESPONSABILIDADES**:
- Coordinar efectivamente a los despachadores de GNV para asegurar un servicio de excelencia a nuestros clientes
- Entrenar y desarrollar al personal a cargo, incluyendo despachadores de GNV y Jefes de Turno
- Realizar las conciliaciones de venta
- Administrar y supervisar los roles de turno del personal
- Implementar las campañas para retención de clientes
- Registrar y analizar las métricas de la Estación de Servicio
- Reportar las incidencias de nómina y entrega de recibos
- Realizar los pagos de servicios de la Estación de Servicio
- Apoyar en la renovación de licencias cuando sea requerido
- Participar en la mejora del Net Promoter Score, con la finalidad de asegurar el mejor servicio al cliente
-...
El ocupante de la posición, tiene la responsabilidad de liderar la administración de la Estación de Servicio Natgas en Monterrey, Nuevo León (EDS LINCOLN LAv Lincoln #4016 col. Industrial Lincoln.)
**RESPONSABILIDADES**:
- Coordinar efectivamente a los despachadores de GNV para asegurar un servicio de excelencia a nuestros clientes
- Entrenar y desarrollar al personal a cargo, incluyendo despachadores de GNV y Jefes de Turno
- Realizar las conciliaciones de venta
- Administrar y supervisar los roles de turno del personal
- Implementar las campañas para retención de clientes
- Registrar y analizar las métricas de la Estación de Servicio
- Reportar las incidencias de nómina y entrega de recibos
- Realizar los pagos de servicios de la Estación de Servicio
- Apoyar en la renovación de licencias cuando sea requerido
- Participar en la mejora del Net Promoter Score, con la finalidad de asegurar el mejor servicio al cliente
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