Job Description
A Noesis procura o seguinte perfil:
Principais Tarefas e Responsabilidades:
- 2ª e 3ª linha de suporte
- Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas;
- Comunicação com as equipas Técnicas;
- Construção e atualização de documentação e materiais de apoio ao suporte dos serviços;
- Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas;
- Análise e resolução incidentes e problemas;
- Análise e resolução de vulnerabilidades;
- Suporte 24/7, com regime de prevenção;
- Implementação, migração, administração e suporte de plataformas multi-tecnologia.
Requisitos:
- Forte componente de análise e de resolução de problemas;
- Utilização e administração de ambientes Microsoft;