Job Description
El propósito del cargo es Dirigir, coordinar y controlar la operación integral de las suites, garantizando altos estándares de servicio, calidad, confort y seguridad para los huéspedes. Es responsable de la administración operativa, comercial y humana del área, asegurando la satisfacción del huésped, la rentabilidad del negocio y el correcto funcionamiento de todas las dependencias involucradas en la operación. 1. Garantizar la satisfacción del huésped desde el ingreso hasta la salida. 2. Asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones y servicios. 3. Proteger los activos del área=> mobiliario, lencería, equipos, inventarios, insumos y caja. 4.Resguardar información sensible y mantener confidencialidad operativa. 5. Cumplir y hacer cumplir los protocolos de seguridad, SST y manejo de emergencias. 6. Administrar eficientemente los recursos económicos, humanos y materiales. 7. Garantizar la integridad y confidencialidad de la información de huéspedes y del hotel. 8. Supervisar e...