Job Description
Role: Administrateur(trice) Salesforce
Hybride / à distance
Nous sommes à la recherche dun(e) Administrateur(trice) Salesforce pour gérer, optimiser et faire évoluer notre plateforme CRM, tout en soutenant les équipes internes dans leur utilisation quotidienne de Salesforce.
Vos responsabilités
- Administrer et maintenir la plateforme Salesforce (performance, sécurité, fiabilité)
- Gérer les utilisateurs, profils et autorisations
- Offrir du soutien et de la formation aux utilisateurs
- Configurer et personnaliser Salesforce (objets, champs, automatisations avec Flow)
- Créer des rapports et tableaux de bord pour appuyer la prise de décision
- Assurer la qualité des données (importations, nettoyage, déduplication)
- Collaborer avec les équipes internes pour comprendre les besoins daffaires
- Participer aux intégr...