Job Description
Functieomschrijving
Voor een vestiging in de automotive sector in Roeselare zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder. Je wordt de spil tussen klanten en de werkplaats en zorgt ervoor dat alle dossiers, administratieve taken en klantcontacten vlot verlopen.
Takenpakket:
Je ontvangt klanten aan de receptie en staat in voor een professioneel onthaal
Je stelt dossiers op met de nodige documenten en foto's en volgt deze nauwkeurig op
Je beheert de planning van vervangwagens en coördineert offertes, bestekken en onderdelenbestellingen
Je verzorgt de facturatie van afgehandelde dossiers en onderhoudt contact met klanten en collega's
Je werkt nauw samen met de vestigingsdirecteur, werkplaatsleider en het team van technici
Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantentevredenheid
Vereisten
Je hebt ervaring me...