Job Description
Functieomschrijving
Verwerken en opvolgen van klantbestellingen via telefoon en e-mail.
Correct invoeren van orders in het systeem (ERP/SAP).
Opstellen van offertes en administratieve opvolging hiervan.
Telefonisch en fysiek onthaal van klanten en bezoekers.
Beantwoorden van klantvragen en bieden van ondersteuning waar nodig.
Doorverwijzen van externe bezoekers naar de juiste contactpersonen.
Professioneel behandelen van klachten en zorgen voor een correcte opvolging.
Verwerken, controleren en inboeken van aankoopfacturen.
Uitvoeren van diverse administratieve taken ter ondersteuning van het team.
Zorgen voor een correcte en efficiënte administratieve en interne communicatie.
Vereisten
Ervaring in een administratieve of commerciële binnendienstfunctie
Nauwkeurig, gestructure...