Job Description
Adecco
Liebst du Beauty und Kosmetik? Die Kundenbetreuung gehört zu deinen Leidenschaften?
Aufgaben
- Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Marketing und dem Außendienst – Bearbeiten von Bestellungen, Retouren und Garantiefällen
- Aktionen verarbeiten und abrechnen – Koordination mit den Logistikpartnern; Erledigen von Reklamationen und Kundenwünschen
- Mitarbeit bei diversen Projekten – Verantwortlich für problemlose Abläufe der Prozesse; Einführen von Verbesserungsschritten
- Unterstützung im Bereich Customer Service – Mithilfe bei der Einhaltung und Umsetzung der Regeln und Gesetze
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Verkauf
- Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse mündlich und schriftlich in Deutsch, Englisch und Französisch
- Kenntnisse im Umgang mit Computer (MS Office / SAP)
- Kunden- und lösungs...