Job Description
Functie
Voor een grote supermarkt zijn we op zoek naar een tweetalige afdelingsverantwoordelijke voor de coördinatie van de kassazone.
Taken:
- Leiding geven en ontwikkeling van het kassateam
- Toezicht op kassamedewerkers, dagelijkse coaching, planning van shifts en vervanging bij afwezigheid
- Ontwikkeling van vaardigheden (snelheid, nauwkeurigheid, klantgerichtheid) en teamanimatie
- Beschikbaarheid om incidenteel op de kassa te werken om het voorbeeld te tonen en het team te ondersteunen
- Coördinatie kassazone
- Sturing van de doorstroming bij traditonele kassa’s, Quick Scan en Self Scan
- Optmalisate van de kassazone (locates, signalisate, beschikbaarheid van terminals)
- Beheer van drukke periodes en het ontlasten van de kassa’s
- Planning en operationele supervisie
- Plannen van kassahorarios in afstemming met winkeltrafiek en piekmomenten
- Uitvoering va...