Job Description
Experiência em funções de Apoio ao Cliente | Disponibilidade Imediata | Matosinhos
A empresa onde vai trabalhar
Empresa de referência na região no setor Automóvel procura um colaborador para a função de After Sales & Customer Specialist (m/f/d) para reforço da sua equipa.
A sua nova função
- Fornecer suporte pós-venda ao cliente;
- Gestão de leads;
- Apoio aos clientes e garantia da satisfação do mesmo;
- Avaliar a eficiência dos serviços pós-venda;
- Articular com os restantes departamentos na partilha de informação;
- Manter registos das interações com os clientes e serviços prestados;
- Atendimento de chamadas e seguimento de emails com pedidos dos clientes;
- Identificar e promover serviços adicionais que possam beneficiar os clientes.
O que necessita para ser bem sucedido
- Formação ao nível do 12o ano de escolaridade ou superior;
- Conhecimento...