Job Description
Aftersales Coordinator
Ubicación: Morato, Bogota, Colombia
Modalidad: Presencial — Posición basada en Colombia. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated).
Tendrás un papel principal creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.
El propósito de este rol es coordinar el proceso interno de todos los trabajos y procesos en el taller, a fin de lograr una reparación óptima en el menor tiempo y garantizando la satisfacción al cliente.
Responsabilidades
- Verificar procesos de avance de las reparaciones del taller con la finalidad de mantener informados a los asesores y evidenciar si hay pendiente de repuestos autorizados por el consultor comercial.
- Cumplir con las metas del presupuesto e índices de satisfacción al cliente (NP...