Job Description
Description
Au sein de notre service location, vos missions seront :
Gestion de l'entretien des véhicules : nettoyage et vérifications techniques avant leur mise en location
Contrôler le retour des véhicules : création et suivi des dossiers litiges et des réparations éventuelles
Accueillir et renseigner le client en fonction de ses besoins
Gérer les demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules)
Établir un contrat de location et savoir expliquer son contenu
Facturer et encaisser le client
Profil
Pour mener à bien vos missions, vous devez :
Avoir un bon relationnel client (sens du service et gestion des situations conflictuelles)
Etre dynamique
Maîtriser les outils informatiques standards
Une expérience sur un poste similaire serait un plus.
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