Job Description
Description
Au sein de l'agence de voyage de notre centre E.Leclerc ,et sous la responsabilité de la Responsable d'agence dans un environnement parfaitement équipé
vous serez en charge d':
Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.
Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs...), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.
Proposer des ventes additionnelles.
Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.
Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés...).
Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.