Job Description
¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti!
Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de Gestores/as de atención al cliente con catalán y/o ingles para un importante empresa de Banca.
Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca
Funciones;
- Retención y fidelización de clientes.
- Asesoramiento profesional al cliente sobre los productos ofertados.
- Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente.
- Superar reticencias y objeciones.
- Actualizar la información necesaria en la base de datos.
- Asegurar la calidad y me...