💼 Full-Time Position

AGENTE CALL CENTER

🏢
Gentera Group
📍 estado de méxico, estado de méxico, Mexico
📍
Location
estado de méxico, Mexico
📅
Posted
June 06, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Asegurar la atención a comisionistas alineándose a las metas establecidas, mediante el manejo correcto de los canales de atención, herramientas de seguimiento y consultas al equipo de coordinación, para atender eficazmente a los comisionistas y áreas internas.

Experiencia y conocimientos en
  • Atención al cliente (Intermedio)
  • Responsabilidad y compromiso
  • Adaptabilidad a cambios en procesos
Herramientas y habilidades
  • Uso de herramientas multicanal (Chats, llamadas y mail) (Básico)
  • Uso de plataformas de registro de tickets, escalamiento a segundo nivel (Básico)
  • Uso de Excel (Básico)

Años de experiencia: 6 meses

Modalidad: Esquema Presencial, con sede en la CDMX.

Beneficios
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
  • Seguro de Vida
  • Fondo de Ahorro
  • Caja de Ahorro
  • Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
  • Bon...