Job Description
¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú!
¿Te gusta la atención al cliente? ¡Esta puede ser tu oportunidad!
Buscamos agentes de atención al cliente para una importante entidad bancaria.
Tu día a día consistirá en ofrecer soporte y acompañamiento a clientes a través de distintos canales como llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico. Entre tus funciones estarán:
Atención de llamadas entrantes y emisión de llamadas
Resolución de dudas y consultas
Gestión de incidencias y soporte general
Alta de cuentas y gestiones administrativas
Asesoramiento y atención personalizada al cliente
Formación
La formación está pensada para comenzar desde cero, por lo que no es imprescindible contar con experiencia en banca. Te enseñaremos todo lo necesario para que puedas desarrollarte en el puesto.
Lo más importante para nosotros es ...