Job Description
Skill On Net S.A.U está buscando contratar Agente de atención al cliente para una nueva marca de casino.
Skill On Net S.A.U llega al mercado con un producto innovador con el objetivo de convertirse en un operador líder de casinos en línea. En la actualidad, ofrecemos más de 1200 máquinas tragamonedas y juegos de mesa diferentes a muchos socios de marca blanca y llave en mano con CRM, Retención, Pagos, Soporte y más.
Para construir el equipo local español, estamos buscando Agente de atención al cliente.
Resumen de roles
Alineado con la estrategia central y el posicionamiento, usted será responsable de llevar a cabo la primera y segunda línea de soporte a través de chat en vivo, correos electrónicos y teléfono, a la vez que mantendrá un alto nivel de SLA para garantizar el KPI de rendimiento.
Sus responsabilidades cubrirán principalmente las siguientes áreas:
- Responder a las consultas de las cuentas de los clientes por corre...