Job Description
¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú!
¿Te gusta la atención al cliente y te manejas con soltura en diferentes herramientas informáticas? Desde nuestra compañía estamos seleccionando Agentes de Atención Telefónica para dar soporte a clientes internos de una importante empresa del sector tabacalero.
Funciones principales
- Atención telefónica a clientes internos.
- Gestión y resolución de consultas e incidencias relacionadas con el uso y funcionamiento de los diferentes aplicativos y herramientas de trabajo.
- Soporte de primer nivel ante incidencias técnicas y dudas operativas de los usuarios.
- Registro, seguimiento y actualización de las gestiones realizadas en los distin...