Job Description
Overview
Essa vaga é para você!
Quem tem habilidade para se comunicar com pessoas, autorresponsabilidade e comprometimento com suas entregas e seus resultados em comum com a empresa.
Responsibilities
- O agente de atendimento é o primeiro ponto de contato com o cliente.
- Atender chamadas telefônicas e mensagens de clientes, fornecendo informações e orientações iniciais.
- Realizar atendimento a dúvidas gerais sobre planos, pagamentos, status de contas, e outras questões administrativas ou comerciais.
- Realizar novas fidelizações com clientes da base.
- Possuir um conhecimento mais amplo e básico dos serviços oferecidos, sem necessidade de detalhes técnicos.
- Fornecer um atendimento rápido e eficiente.
Qualifications
- Habilidades de comunicação com pessoas.
- Autorresponsabilidade.
- Comprometimento com entregas e resultados.