Job Description
Rio de Janeiro, Brazil | Postado em 01/09/2025
O Grupo Macro é um ecossistema de performance digital, com mais de 15 anos de atuação, que conecta tecnologia, dados, marketing e inteligência de gestão para transformar como grandes empresas vendem, cobram e se relacionam com seus clientes.
Somos parceiros de marcas como Vivo, TIM, SKY e Itaú, aplicando IA generativa, automação e criatividade para gerar resultados reais em escala. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta performance, inovação e impacto direto em projetos que alcançam milhões de pessoas todos os meses.
Descrição da vaga
O Agente de Atendimento será responsável por realizar o atendimento ao cliente em diferentes canais (telefone, e-mail, chat, etc), prestando informações, solucionando dúvidas e registrando ocorrências. Atua como o elo entre a empresa e o cliente, assegurando uma comunicação clara, eficiente e cordial, de acordo com os padrões de qualidade estabel...