Job Description
A BusUp Brasil é uma empresa de mobilidade corporativa que conecta empresas a soluções inteligentes de transporte fretado, promovendo eficiência, segurança e melhor experiência para colaboradores. Atuamos com tecnologia, dados e excelência operacional para transformar a logística de transporte corporativo.
Buscamos um agente de atendimento (português - espanhol - inglês) que realize o monitoramento de viagens de fretados, intervenções nas rotas e atendimento aos nossos operadores e motoristas:
Atender diariamente dúvidas e incidentes básicos relacionados ao uso do serviço.
Dedicar-se a manter os mais altos níveis de satisfação dos operadores e motoristas, resolvendo proativamente os problemas.
Trabalhar em conjunto com o time de customer care para garantir uma experiência fluída ao usuário.
Gerenciar as solicitações diárias de suporte de usuários via telefone, e-mail e chat – identificar a origem do problema, fornecer informações/soluções adequadas
REQUISIT...
Buscamos um agente de atendimento (português - espanhol - inglês) que realize o monitoramento de viagens de fretados, intervenções nas rotas e atendimento aos nossos operadores e motoristas:
Atender diariamente dúvidas e incidentes básicos relacionados ao uso do serviço.
Dedicar-se a manter os mais altos níveis de satisfação dos operadores e motoristas, resolvendo proativamente os problemas.
Trabalhar em conjunto com o time de customer care para garantir uma experiência fluída ao usuário.
Gerenciar as solicitações diárias de suporte de usuários via telefone, e-mail e chat – identificar a origem do problema, fornecer informações/soluções adequadas
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