Job Description
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****SOLO AGENTES CON ALTO NIVEL DE ESPAÑOL****
¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?
- Realizar seguimiento de los pagos pendientes, contactando a clientes por teléfono con automarcador.
- Gestionar la cartera de clientes con importes pendiente de pago con el objetivo de asegurar la recuperación de la deuda.
- Negociar acuerdos de pago y ofrecer alternativas adecuadas según la situación de cada cliente.
- Registrar en CRM toda la información relevante de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos (de ser necesario) para resolver cualquier incidencia en la gestión de cobros.
¿Cuáles son los requisitos mínimos que buscamos?
- Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cobros.
- Conocimiento de herramientas de gestión de cobros y CRM (Excel o similares).
- Excelentes habilidades de comunicación en e...