Job Description
Agente de Customer Service Portugués
Objetivo: Brindar asistencia inmediata a los socios por los distintos canales de contacto, dirigirlos, acompañarlos y/o canalizarlos con el área correspondiente de acuerdo con las dudas e inquietudes presentadas sobre su membresía.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Portugués avanzado.
- Indispensable radicar en Cancún.
- Inglés deseable (pero no indispensable).
Experiencia
- Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
- Deseable experiencia en Club Vacacional/Hotelería.
Habilidades técnicas
- Deseable manejo de CRM.
Competencias
- Sinergia y Trabajo Colaborativo.
- Adaptación al Cambio.
- Comunicación Efectiva.
- Orientación a los Resultados.
Ofrecemos
- Salario base.
- Bono por alcance de objetivos.
- Prestaciones de Ley y beneficios ...