Agente de Reservas

¿Qué esperamos de ti? 

Bajo la supervisión del jefe/a de reservas te harás cargo de gestionar y procesar las reservas de habitaciones, garantizando un servicio eficiente y satisfactorio para los huéspedes. 

¿Cómo será tu día a día? 

· Atender a clientes por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación para brindar información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel. 

· Responder a preguntas y proporcionar detalles precisos sobre políticas de cancelación, paquetes especiales, entre otros. 

· Gestionar y procesar reservas de habitaciones utilizando sistemas de gestión de reservas. 

· Asesorar a los clientes sobre las opciones disponibles y ofrecer servicios adicionales, como paquetes especiales o actualizaciones de habitación. 

· Colaborar con otros departamentos, como recepción y limpieza, para garan...