Job Description
Ven de forma temporal a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Agente de reservas en nuestra central de Barcelona, donde tus principales funciones serán:
•Recibir y gestionar las peticiones de los clientes.
•Enviar cotizaciones y gestionar la recepción de aprobaciones.
•Gestionar llamadas inbound y outbound de reservas de canal directo.
•Confirmar reservas a través de los sistemas operativos.
•Archivar la documentación correspondiente a cada petición.
•Atención telefónica para reservas B2B y B2C.
•Gestionar correos electrónicos a través de Salesforce.
Requisitos
¿Qué necesitas para aplicar?
•Habilidades comunicativas, comerciales y de escucha activa.
•Capacidad resolutiva y alta orientación al cliente.
•Nivel alto de inglés.
•Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
•Valorable conocimiento de programas de gestión de reservas CRS (Witbooking, Roiba...