Job Description
En Seaside Hotels buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés.
Buscamos profesionales con pasión por el turismo y la hostelería, con experiencia previa en departamentos de reservas y clara orientación al cliente. Es imprescindible el dominio de inglés y alemán, ya que el puesto gestiona tanto mercado nacional como internacional. Si eres una persona organizada, resolutiva y con perfil comercial, queremos conocerte.
Entre la funciones del puesto realizarías:
- Atención y venta telefónica para los 4 hoteles en Islas Canarias y 1 hotel en Alemania.
- Gestión de solicitudes y reservas a través de teléfono y correo electrónico.
- Gestión de reservas individuales: altas, modificaciones y cancelaciones.
- Revisión y validación de reservas procedentes de interfaces y canales externos.
- Chequeo diario de llegadas.
- Control de calidad de las reservas registradas en ...