Job Description
Notre client un organisme du secteur municipal se trouve à la recherche d’une personne pour un mandat de 2 mois à titre d’Agent(e) de service expérience client (contrat de 2 mois).
Lieu de travail : Montréal
Salaire : 25,87 $
Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, 35 heures par semaine
Responsabilités :
-Accueillir les clients ou les visiteurs, répondre aux demandes de renseignements et, s’il y a lieu, informer toute personne demandée de l’arrivée d’un visiteur;
- Manipuler de l'argent comptant, recevoir des transferts Interac pour donner un service aux clients internes, traitement du courrier
-Recueillir toute plainte formulée à l’endroit de l’organisme et référer au responsable attitré;
-Acheminer les appels aux personnes concernées et prendre les messages, s’il y a lieu;
-S’assurer de la mise à jour des documents d’information générale visant à outiller le personnel à la réception dans ses...